Наш клиент – Дмитрий Бейнусов, врач-дерматоонколог из Санкт-Петербурга, кандидат медицинских наук и талантливый блогер.

Дмитрий занимается удалением родинок и пишет именно об этом: родинках, меланоме и раке кожи. Его задача – успокоить пациентов, начитавшихся страшилок в интернете. Всю творческую работу Дмитрий выполняет сам. Наша задача – техническая поддержка и сопровождение проекта.

Сайт: beinusov.ru.

Услуга: комплексный интернет-маркетинг.

Когда Дмитрий обратился к нам, у него уже был довольно популярный сайт с блогом и живым форумом.

Наша задача была увеличить трафик и конверсию посетителей.

В первую очередь мы сделали аудит – проверили техническое состояние сайта и посмотрели, как оно влияет на продвижение. Одного контента, даже такого хорошего, как у Дмитрия, для продвижения мало. Сайт должен соответствовать техническим требования поисковых систем.

Мы проверили сайт почти по сорока параметрам. Чтобы не грузить вас техническими подробностями, расскажу только об основных ошибках, которые мы нашли на beinusov.ru.

Минуточку, если все было так плохо, почему же сайт beinusov.ru был популярен и привлекал посетителей?

Тут мы столкнулись с явлением, которое называется «парадокс эксперта» – отличные статьи экспертного уровня перекрывали многие технические недостатки. Дмитрий регулярно вел хороший блог с интересными статьями, который привлекал аудиторию на сайт.

При этом конверсия посетителей в клиентов была маленькой. Почему?

Наши исследования показывают, что самое большое количество конверсий происходило при переходах клиентов и социальных сетей на сайт. Но до нашего вмешательства велся только паблик «ВКонтакте», обновляемый раз в неделю.

Мы сосредоточились на двух соцсетях: «ВКонтакте» и «Инстаграме».

Раньше, как я уже говорила, велся только «ВКонтакте», там публиковались статьи из блога и рекламные посты.

Сейчас публикуется контент нескольких типов: информационные посты, репосты статей сайта, интересные научные открытия в области дерматоонкологии, опросы, посты-загадки, посты-вопросы, посты из личной жизни Дмитрия, инфографики, видео рабочих моментов.

На рекламу социальных сетей была затрачена незначительная сумма (к сожалению, мы не можем ее раскрывать). Они развиваются исключительно благодаря контенту.

Вот так сам Дмитрий оценивает результаты работы с социальными сетями:

У меня было 2 вида контента, который я постил раз в неделю, а потом и вовсе бросил: до и после, а также анонсы статей. Был один пост в неделю. Сейчас стараемся чтобы 5 постов. Посещаемость в сутки возросла с 30 человек до 105 (речь идет о «ВКонтакте»).

В блоге были отработаны только самые популярные запросы, это значит, что сайт терял значительную часть посетителей на низкочастотных запросах.

Мы составили семантическое ядро и карту релевантности, отрабатывающие все тематические ключевые слова.

Дмитрий сам пишет контент. Но до начала нашей работы, написание статей отнимало у него много времени.

При этом не всегда заголовки соответствовали целям маркетинга. Например:

Плохой пример: «К вопросу о повышении риска развития меланомы при частичном удалении пигментного невуса» (Для научной статьи? Да. Для обычного читателя? Точно нет).

Хороший пример: «Родинку удалили не полностью: повышает ли это шанс развития меланомы?».

Это цитата из нашей контент-стратегии.

Мы предлагаем Дмитрию идеи для постов и помогаем собирать информацию. Вот так выглядит пример нашего технического задания для него:

Тезисный план по статье: Витамин D, загар и меланома

Есть исследование по отдельным категориям работников, которые подвергаются воздействию солнечного света – в их случае наблюдается положительная корреляция между воздействием УФ и развитием рака кожи.

Здесь есть небольшое исследование, выводы которого не до конца точны о зависимости развития рака кожи от фототипа кожи при воздействии УФ. Отдельная глава о защитных свойствах меланина.

Есть две интересные работы: раз и два.

На эту тему есть информационный бюллетень.

Стандартные рекомендации по безопасности. Кроме того, есть исследование о том, что солнцезащитные кремы вполне успешно защищают от УФ-излучения.

Такое глубокое исследование нужно, чтобы помочь автору написать экспертную статью и облегчить ему поиск материалов.

Мы также помогаем Дмитрию вычитывать статьи, дополняем их картинками и верстаем на сайт.

Вот так он сам отвечает на вопрос, стало ли ему проще вести блог.

Значительно проще. У меня есть возможность сосредоточиться на качественном и полезном для людей контенте вместо того, чтобы по три раза вычитывать и форматировать текст, искать картинки и верстать их на сайт. Одним словом, большой камень с души.

Трафик сайта вырос в два раза. Количество подписчиков социальных сетей значительно выросло, улучшилась их конверсия в клиентов. Лучше всего о результатах работы скажет сам Дмитрий Бейнусов:

У меня скромный опыт сотрудничества подобного рода, однако «Текстерра» уверенно держит первое место. У меня есть серьёзные подозрения, что у вас очень дружная компания и весь рабочий процесс выстроен очень по-человечески. Это большая и приятная редкость.

У сотрудников высокая компетентность и они просто очень хорошие люди. Ни одна моя просьба не осталась без внимания и ни разу я не получил ответ в ключе «отвали». Иногда мне кажется, что мне нужно меньше лезть в Тулу со своими самоварами и ружьями и больше слушать специалистов :) Чтобы вы могли прикинуть результат, скажу, что количество пациентов увеличилось примерно на 25 % уже на 7-й месяц сотрудничества.

Хотите такого же успеха для собственного проекта? Обращайтесь к нам за комплексным интернет-продвижением!